“四字工作法”助推“夏季行动”工作走深走实
来源:央广网     时间:2023-08-15 19:09:32


(资料图片仅供参考)

自“夏季治安打击整治”行动开展以来,新疆克拉玛依市公安局独山子区分局借助“摸、联、化、督”矛调四字工作法,不断推进矛盾纠纷排查化解工作,做到了“一般矛盾当场化解,突出矛盾联调化解,顽固矛盾平稳可控”。

“四字工作法”助推“夏季行动”工作走深走实 (赵乐飞 摄)

在“摸”排上“铺开面”确保掌握矛盾纠纷底数

独山子区公安分局以“百万警进千万家”活动为抓手,借助入户走访、单位检查,主动收集各类“苗头性”矛盾纠纷,采取相应化解措施,确保将隐患消除在“萌芽”状态;加强网上巡查,广泛收集民情民意,积极开展工作,杜绝不良舆论扩散发酵。同时推行首接负责制,针对来访群众,先受理接待,再推送主责部门,引导群众按照正规流程反映困难诉求。

在“联”动上“推深入” 完善多元调处化解模式

依托派出所“矛盾调解室”,独山子区公安分局整合街道社区、司法、法院、律师等资源建立“调解员库”,推行当事人自主选择“调解员”机制,进一步提升纠纷“化解率”;发挥派出所领导、社区民警兼任“街道社区副书记(副主任)、企业安全顾问、校园法制副校长”纽带作用,落实矛调工作“收集、研判、联调”措施,形成全领域闭环排查化解机制。

在“化”解上“灵手段” 加快矛盾纠纷调处化解

独山子区公安分局秉持“客观公正、柔性应对”原则,着重“倾听”纠纷事实,针对简单纠纷采取现场调解,积极借助涉及人员“社会、家庭、学校、企业”关系,提升调解效能,努力做到“初次见面稳控,二次见面化解”;定期对已化解的矛盾纠纷事件进行回访,了解当事人有无利益诉求,确保同一纠纷不再反复发生。

在“督”查上“促长效”,实现矛调机制长效运转。独山子区公安分局将不能及时化解的矛盾纠纷挂单,定期召开推进会,梳理工作难点,调整工作思路;依托警务室“季度积分”考核,强化内部督导,确保基层矛调工作落实、落细。(赵乐飞)

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